隱私權政策

一、資料收集範圍與方式

1.1 主動提供的資料

當您使用我們的服務時,可能會主動提供以下資訊:

• 註冊帳戶時填寫的基本資料(姓名、電子郵件地址、聯絡電話)
• 使用財務報告服務時提供的公司資訊與財務數據
• 透過聯絡表單或客服管道傳送的訊息內容
• 訂閱電子報或參與調查時提供的偏好設定
• 支付服務費用時必要的帳務資訊

1.2 自動收集的技術資料

為了改善服務品質,我們的系統會自動記錄:

• 裝置類型、作業系統及瀏覽器版本
• IP位址與大致地理位置
• 網站瀏覽行為與頁面停留時間
• 點擊路徑與功能使用頻率
• 錯誤日誌與系統效能數據

二、資料使用目的

我們收集您的資料,主要是為了提供更好的服務體驗。具體來說:

2.1 核心服務提供

• 建立並維護您的帳戶
• 處理您訂購的財務報告服務
• 根據您的需求客製化報告內容
• 提供技術支援與客戶服務
• 處理付款與開立發票

2.2 服務優化與開發

• 分析使用趨勢以改善平台功能
• 測試新功能並評估效果
• 偵測並修復技術問題
• 進行安全監控與防範詐欺

2.3 溝通與行銷

• 傳送服務相關通知與更新
• 提供您可能感興趣的產品資訊(需您同意)
• 邀請參與使用者調查或回饋
• 分享產業動態與專業見解

三、資料分享與第三方

我們不會販售您的個人資料。但在特定情況下,我們可能需要與以下對象分享資訊:

我們與所有合作夥伴都簽訂嚴格的保密協議,確保他們只能在特定目的範圍內使用您的資料,且須採取適當的安全措施。

四、資料安全措施

保護您的資料安全是我們的首要任務。我們採取多層次的防護措施:

五、您的權利

依據台灣個人資料保護法,您對自己的個人資料享有以下權利:

5.1 查詢與閱覽

您可以隨時要求查看我們持有的您的個人資料。登入帳戶後,您可以在「帳戶設定」中檢視大部分資訊。如需完整資料副本,請透過客服管道聯繫我們。

5.2 更正與補充

如果您發現資料有誤或不完整,可以直接在帳戶設定中修改,或聯繫我們協助更新。我們會在確認後儘快處理您的要求。

5.3 刪除或停止處理

您可以要求刪除個人資料或停止特定處理活動。但請注意,某些資料可能因法律要求或履行合約義務而需要保留。

5.4 資料可攜權

您可以要求以常見格式取得您的資料,以便轉移到其他服務。我們會在30天內提供CSV或JSON格式的資料檔案。

5.5 撤回同意

對於需要您同意的資料處理活動(如行銷電子報),您可以隨時撤回同意。這不影響撤回前已合法進行的處理活動。

六、資料保存期限

我們只會在必要期間內保留您的資料。具體期限取決於資料類型與用途:

當資料不再需要時,我們會安全地刪除或匿名化處理,確保無法識別個人身分。

七、跨境資料傳輸

我們的主要伺服器位於台灣,但某些服務供應商可能位於其他國家。當資料需要傳輸到台灣以外地區時,我們會:

• 確認目的地國家具備適當的資料保護水準
• 與接收方簽訂符合國際標準的資料傳輸協議
• 採取額外的技術與組織措施保護資料
• 定期審查傳輸活動的合法性與安全性

目前我們使用的雲端服務供應商位於新加坡與日本,這些地區都有完善的資料保護法規。

八、兒童隱私保護

我們的服務主要面向企業與專業投資人,不針對未滿18歲的未成年人。我們不會故意收集兒童的個人資料。

如果您發現我們無意中收集了未成年人的資料,請立即通知我們,我們會儘快刪除相關資訊。家長或監護人如對此有任何疑問,歡迎與我們聯繫。

九、Cookie政策

我們使用Cookie與類似技術來改善您的使用體驗。以下說明不同類型Cookie的用途:

必要Cookie

這些Cookie是網站運作的基本要件,無法停用。它們用於登入驗證、安全防護與基本功能。

功能性Cookie

記住您的偏好設定(如語言選擇、顯示模式),讓您不需要每次造訪都重新設定。

分析Cookie

協助我們了解訪客如何使用網站,以便改善服務品質。這些資料都是匯總的統計數據,不會識別個人身分。

行銷Cookie

用於追蹤跨網站的瀏覽行為,以提供相關廣告。您可以選擇拒絕這類Cookie。

大多數瀏覽器預設會接受Cookie,但您可以修改設定來拒絕或刪除它們。請注意,這可能影響網站的某些功能。

十、政策更新

隨著法規變更或服務調整,我們可能會更新這份隱私權政策。重大變更時,我們會透過以下方式通知您:

• 在網站首頁顯著位置公告
• 透過電子郵件通知註冊用戶
• 在您下次登入時顯示更新提醒

我們建議您定期查看本政策,以了解最新的資料處理方式。持續使用我們的服務即表示您接受更新後的內容。

每次更新時,我們都會修改頁面頂端的「最後更新日期」,讓您清楚知道政策的時效性。

十一、法律依據

我們處理您的個人資料,基於以下法律依據:

• 履行合約:提供您訂購的服務所必需的資料處理
• 法律義務:遵守稅務、會計等法規要求
• 正當利益:改善服務品質、防範詐欺與維護安全
• 您的同意:行銷通訊與非必要的資料處理活動

我們會確保所有資料處理活動都有適當的法律基礎,並定期審查處理活動的必要性與合法性。